Le groupe Belfius (DVV & LAP et Corona Direct), en tant que compagnie innovante qui se donne à 100% pour 95% de clients satisfaits, est la 1ère compagnie d’assurances sur le marché belge a lancer pour la totalité de son réseau de réparateurs conventionnés la procédure Smart Expertise.
En effet, la procédure Smart Expertise est la solution qui correspond le plus à la philosophie du groupe Belfius. Cette nouvelle procédure, qui est en test depuis février, apporte des avantages considérables comme l’accélération du processus sinistre (plus de 25% de gains) et la simplification de la gestion des missions.
L’explication qui suit est destinée aux carrossiers et réparateurs.
Votre programme Winformex II a déjà été mis à jour au cours du mois de mars 2016 afin de vous permettre de profiter des avantages de la nouvelle procédure Smart Expertise. La Smart Expertise est une évolution de la procédure 2ème circuit.
En tant que réparateur, toute l’information nécessaire est disponible sous la forme d’un guide de démarrage rapide que vous pouvez télécharger et imprimer et via une vidéo disponible ci-dessous :
Informex ainsi que les experts du groupe Belfius se tiennent à votre entière disposition pour toute information complémentaire et vous guider au mieux dans cette nouvelle procédure.